Fakten

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16.12.2024

Anstellungsart

Vollzeit

Art der Bewerbung

Per Email

Form der Bewerbung

Lebenslauf

Kontakt

Blu Selection
Passeige de Gracia 15
08003 Barcelona

Einsatzort:

Lissabon

Bei Rückfragen

Miriam Kaminski
+34932204497

Link zur Homepage



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1260
Du interessierst dich für technische Produkte und hast gute Kommunikationsfähigkeiten? Dann ist dieser Job in Lissabon, Portugal genau das richtige für dich! Bewirb dich jetzt und starte dein Abenteuer im Ausland!

Berater für technischen Support (m/w/d)

16.10.2024
Blu Selection - Lissabon
Medienmanagement

Aufgaben

In dieser Position bist du dafür verantwortlich, einen exzellenten Kundenservice und technische Beratung für Kunden zu gewährleisten, einen außergewöhnlichen Mehrwert zu schaffen und alle Probleme zu lösen, um eine gleichbleibende Servicequalität zu liefern.
Du bearbeitest Kundenanfragen, Beschwerden und technische Probleme und leitest diese an zuständige Teams weiter
Du baust Kundenbeziehung auf und repräsentierst die Firma als Hauptkontaktpunkt zu Kunden
Du analysierst Fälle, Daten und ermittelst Ursachen für passende Lösungen
Du kommunizierst mit Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um schnellstmögliche Lösungen zu bieten
​Du triffst Entscheidungen basierend auf Unternehmensrichtlinien,

Qualifikation

Deutsch als Muttersprache + fließend in Englisch (Niveau B2)
Vorzugsweise bereits 6 Monate Erfahrung im technischen Support
Solide IT-Kenntnisse, einschließlich der effizienten Nutzung von Reporting-Tools für Kundeninteraktionen.
Gute Kommunikationsfähigkeiten, sowohl schriftlich als auch mündlich
Du bist ein Teamplayer, enthusiastisch und arbeitest selbstständig
Nachweislich kundenorientierter Ansatz, Problemlösungsfähigkeiten und eine kooperative Denkweise.

Benefits

Weitere Angaben

Sprachkenntnisse: Deutsch C1 - Englisch B2
Beginn: 1.10.2024
Dauer: 1 Jahr
Vergütung: 1000-1400 €
Anzahl der Plätze: 5

Angaben zum Unternehmen

Unternehmensbeschreibung


Unternehmensgröße
21-50 Mitarbeiter

Branchen
Personal- und Stellenvermittlung

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